Hvordan vi bygger prosessen
Vi starter med definisjonen. Mandatkonstruksjon betyr å sette opp rammene for hvordan midler kan brukes. Ingen ferdig mal. Ingen raske løsninger. Hver institusjon får et oppsett fra bunnen, laget sammen med kunden. Vi kombinerer egne analyser med åpne spørsmål og kartlegging av risiko. All dokumentasjon utformes slik at alle involverte faktisk forstår den. Vi tror ikke på én metode for alle. Prosessen vår tilpasses alltid behov, men følger noen faste steg. Slik får du et resultat som faktisk kan brukes – ikke bare legges i en skuff.
Steg-for-steg: fra behov til ferdig mandat
Simen Karlsen
Leder for analyse
"Mandatkonstruksjon er ikke for de som vil ha raske svar. Vi kartlegger, spør, sjekker – og lager rammer som faktisk tåler virkeligheten."
Dag 1–3
Behov og kartlegging
Første møte. Vi spør, lytter og kartlegger dagens situasjon. Alt handler om å forstå behov og hvor skoen trykker. Ingen antagelser eller ferdige løsninger på forhånd.
Dag 4–7
Analyse og gjennomgang
Vi samler inn dokumenter og gjør en grundig gjennomgang av eksisterende rammer, tall og praksis. Leter etter svakheter, mangler og ulogiske sammenhenger. Ingen punkt hopper over.
Dag 8–12
Forslag og revisjon
Vi utarbeider forslag til nytt mandat. Alt dokumenteres og forklares med eksempler. Vi inviterer til spørsmål og motforestillinger før noe besluttes.
Dag 13+
Leveranse og oppfølging
Gjennomgang av ferdig dokument. Siste tilpasninger gjøres sammen med kunden. Vi avslutter ikke før alle spørsmål er besvart og mandatet faktisk kan brukes.
Metodens faser – fra spørsmål til ferdig ramme
Behov og formål
Først kommer avklaringen: Hva er faktisk behovet, og hvorfor er det behov? Ingen prosess starter før vi har stilt de nødvendige spørsmålene – selv de ubehagelige. Hvert steg dokumenteres og gjennomgås sammen med oppdragsgiver.
Analyse og dokumentasjon
Så kommer analysen. Vi samler inn data, vurderer eksisterende rammer og dokumenterer svakheter. Alt sjekkes to ganger, minst. Ingen skjulte modeller. Kunden får se vurderingene og kan stille motspørsmål.
Forslag og utkast
Vi utarbeider forslag. Ikke et ferdig produkt, men et dokument som forklarer både styrker og svakheter. Alt gjennomgås med kunden, linje for linje. Ingen avgjørelse tas uten full forståelse.
Leveranse og oppfølging
Leveransen skjer først når alt er klart og kunden faktisk skjønner hva som er levert. Vi blir til siste spørsmål er stilt og besvart. Oppfølging skjer på kundens premisser.